Alla haastattelu pitkäaikaiselta asiakkaaltamme josta olemme kiitollisia.
Porrassiivouksen kilpailutus
Elettiin vuotta 2015. Taloyhtiö Melkonkatu 17 oli päättänyt siirtää taloyhtiönsä porrassiivouksen ulkopuoliselta toimijalta huoltoyhtiön vastuulle. Suurin syy muutokseen oli vaihteleva työnlaatu. Vaihtamisen myötä samat ongelmat kuitenkin jatkuivat. Oli keksittävä jotain muuta.
Taloyhtiö päätti ulkoistaa porrassiivouksen taloyhtiöihin erikoistuneelle siivousyritykselle. Edessä oli kilpailutus, jonka jälkeen valittavaksi jäi paras vaihtoehto kolmen eri yrityksen kesken.
Ensimmäinen niistä oli selkeästi kallein vaihtoehto, joten se rajattiin heti valinnan ulkopuolelle. Toinen yritys olisi osoittautunut kuukausitasolla edullisemmaksi vaihtoehdoksi, mutta heidän laskuttamansa lisätyö olisi tehnyt pitkässä juoksussa kalliimman vaihtoehdon. Jäljelle jäi Vimma Siivouspalvelut. Heidän esittämässään tarjouksessa oli eritelty selkeästi ja kattavasti kaikki heidän palvelunsa taloyhtiön tarpeisiin.
Kyseessä oli myös täysin uusi yritys, joten taloyhtiön hallitus katsoi, että heidän motivaationsa ja panoksensa työn laatuun saattaisi olla muita kilpailevia yrityksiä parempi, kertoo Asunto Oy Melkonkatu 17 hallituksen puheenjohtaja Ari Vaihevuori.
Kokemus Vimma Siivouspalveluista
Yhteistyö Vimman kanssa lähti liikkeelle moitteettomasti. Porrassiivoussopimus piti sisällään porraskäytävien, saunojen ja kellaritilojen siivouksen. Näiden lisäksi Vimma hoiti myös porraskäytävien lattioiden peruspesun ja vahauksen sekä rappujen ikkunoiden ja muiden lasipintojen pesun.
-Vimmassa ymmärrettiin hyvin meidän tarpeemme ja he tarjosivat palveluitaan vain ja ainoastaan tarpeisiimme suhteutettuina. He eivät missään vaiheessa ole yrittäneet myydä meille palvelua, mitä emme tarvitse Vaihevuori tiivistää.
Ei siis ole tavatonta että huoltoyhtiöt tarjoavat taloyhtiöille sekä siivous- että huoltopalvelua. Tavatonta ei ole myöskään se , että toinen näistä tarjotuista palveluista on laadukkaampaa kuin toinen. -Tämä oli myös yksi merkittävä tekijä valintaa tehdessämme, Vaihevuori summaa. Taloyhtiön päätös on vuosien varrella osoittautunut oikeaksi.
-Yhteydenpito taloyhtiön ja Vimman välillä on ollut mutkatonta, eikä heidän laadussaan ole vuosien varrella ollut kertaakaan moitittavaa. Päinvastoin, edelleen taloyhtiön kokouksissa kiitellään siitä, kuinka siistiä taloyhtiössä on, Vaihevuori hymyilee.
